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GRUPO VISAGIO
Como melhorar a qualidade de vida de pessoas impactadas pela atividade de mineração através da tecnologia?
Muito comprometida com o relacionamento com as comunidades afetadas pela atividade de mineração e a qualidade de vida dessas pessoas, a empresa tinha o desafio de através de um sistema, modernizar a gestão de suas demandas sociais, com a padronização do processo em mais de 10 países
NOSSA SOLUÇÃO
Com um time multi-disciplinar composto por especialistas em Transformação de Negócios, contando com mais de 10 anos de experiência no tema Social, e especialistas técnicos em Digitalização, realizamos o mapeamento de processos existentes, e implantação dos processos em sua nova Plataforma Digital. O sistema também possibilitou a difusão e padronização do processo em mais de 10 países com operações, além de trazer inteligência e automação para a operação. Contando também com acessos externos pela comunidade diretamente ao sistema facilitando a comunicação e agilidade do processo.
2.745
COMUNIDADES BENEFICIADAS
1.149
USUÁRIOS
NO SISTEMA
+69.000
DEMANDAS
ATENDIDAS
NOSSO APPROACH
Modernização do processo
Os processos da empresa foram analisados e modernizados para sua implantação no sistema, permitindo diversos ganhos relacionados ao uso da tecnologia, como: alertas, upload de arquivos, histórico de dados, segurança da informação, compartilhamento de informações, dentre outros
Inteligência na Tomada de Decisão
Inteligência na Tomada de DecisãoCom a implantação da Plataforma Digital tornou-se possível a geração de indicadores inteligentes que auxiliam a área na tomada de decisão e priorização dinâmica de suas atividades. Além de também permitir o acompanhamento de todas as demandas através de Dashboards em tempo real
Implementação
e Gestão da Mudança
Nosso time de Transformação de Negócios acompanhou o processo de implementação com ações de comunicação, engajamento e treinamento para garantir que o novo processo fosse adotado sem gargalos por toda área